Achmea Plus

Achmea heeft te kennen gegeven praktijken met een hoog service niveau te belonen met een “plusmodule”

Hieraan voldoet onze praktijk onder meer door:

1. de hele dag geopend te zijn van 8.00-17.00 en na 17.00 via de HAGRO waarneming.
2. de hele dag van 8.00-17.00 telefonisch bereikbaar te zijn.
3. een website te hebben met de belangrijkste informatie.
4. cliëntervaringsonderzoek te doen en de resultaten daarvan op de website te publiceren. Lees verder
5. verwijsbrieven en/of recepten tijdens het spreekuurcontact af te handelen, te faxen, na te sturen of te bezorgen.
6. rolstoel- en scootmobieltoegankelijk te zijn.
7. via de website de mogelijkheid te bieden tot vragen stellen aan de dokter/praktijkondersteuners of assistent (e-mailconsult).
8. de mogelijkheid biedt om via de website herhaalmedicijnen aan te vragen.
9. een telefoonsysteem met keuze menu (spoed/afspraken) en voldoende binnenkomende lijnen te hebben.